ruilen en retourneren

Retourneren

Indien uw bestelling niet naar wens is kunt u uw bestelling retour sturen binnen 14 dagen na ontvangst. Voorwaarde is wel dat u de items ongebruikt, onbeschadigd, met originele verpakking en hangtags eraan retour stuurt.

 

Stuur eerst een e-mail naar info@baby-must-haves.nl, zodat Baby Must-Haves weet dat de retourzending eraan komt. Vermeld hierbij uw naam, uw bestelnummer, het product dat u retour gaat sturen en eventueel de reden.

 

Het retouradres is:

Baby Must-Haves

Aak 159

1771GD Wieringerwerf

 

Hieronder staat een retourformulier die u kunt downloaden en die u ingevuld mee moet sturen bij uw retourzending. Het is belangrijk dat u het retourpakketje goed verpakt en het verzendbewijs bewaart. Als de bestelling in goede orde bij Baby Must-Haves is ontvangen, wordt uw hele aankoopbedrag incl. verzendkosten teruggestort. De verzendkosten worden alleen teruggestort als de gehele bestelling wordt geretourneerd. De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening.

Let op: de extra kosten van een rembourszending (€14,40) krijgt u niet teruggestort. U krijgt alleen de verzendkosten teruggestort.

Download
Retourformulier
RETOURFORMULIER Baby Must-Haves 2.pdf
Adobe Acrobat document 374.1 KB

ruilen

Als u een product wilt ruilen voor een andere maat kunt u een e-mail sturen naar: info@baby-must-haves. Als de door u gekozen maat nog op voorraad is zal Baby Must-Haves de maat achteruit leggen en de kosten betalen van een nieuwe zending. U kunt dan het product met de verkeerde maat terug sturen zoals hierboven beschreven bij retourneren. De retourkosten zijn ook bij ruilen voor uw eigen rekening. Op het retourformulier kunt u invullen of u het product retour stuurt of wilt ruilen.

 

Mocht de door u gekozen maat niet op voorraad zijn, wordt u hierover geïnformeerd en kunt u het product gewoon retourneren. U krijgt dan uw aankoopbedrag teruggestort.

garantie

Heeft u onverhoopt een foutief of defect artikel ontvangen? Excuses hiervoor! Baby Must-Haves verzoekt u om dit zo snel mogelijk te melden door een e-mail te sturen naar info@baby-must-haves.nl.

Let op: Baby Must-Haves is niet verantwoordelijk voor verkeerd wassen of strijken van kleding.